Introduction
“Je m’entendrais bien avec mon travail… s’il n’y avait pas les collègues.”
C’est une phrase que j’entends souvent dans mes accompagnements. Les compétences, le sens, le salaire : tout peut sembler en place… mais une ambiance plombée ou des relations tendues peuvent tout gâcher.
La bonne nouvelle ? On peut apprendre à mieux vivre les relations humaines au travail. Non pas en espérant que les autres changent, mais en apprenant à reprendre le contrôle sur nos réactions, notre positionnement, et même sur l’influence que l’on peut exercer subtilement.
1. Comprendre la racine du problème : ce n’est pas vous contre les autres
Beaucoup de tensions au travail viennent de malentendus, de projections ou de frustrations silencieuses.
Dans Comment se faire des amis, Dale Carnegie insiste sur un point fondamental : les gens veulent se sentir importants.
“Faites sentir aux autres leur importance – et faites-le sincèrement.”
Question à se poser : Et si ce collègue difficile agissait par peur d’être invisible ou incompris ?
2. L’assertivité : poser ses limites sans devenir agressif
Être assertif, c’est dire ce que l’on pense sans écraser, ni s’écraser.
Exemple : au lieu de dire “Tu me stresses avec tes réflexions”, on peut dire :
“Quand tu fais ce type de remarques devant tout le monde, je me sens dévalorisé. J’aimerais qu’on en parle autrement.”
Un bilan de compétences, c’est aussi ça : apprendre à se positionner clairement, sans fuir ou exploser.
3. Pratiquer l’écoute active : ce que veut vraiment dire votre collègue
Un collègue désagréable cache souvent un besoin non exprimé.
“Essayez honnêtement de voir les choses du point de vue de l’autre.”
L’idée n’est pas de tout excuser, mais de comprendre les dynamiques en jeu.
C’est souvent libérateur.
4. Prendre soin de son équilibre émotionnel : ça ne dépend pas d’eux, mais de vous
Si vous vous sentez à fleur de peau, irritable ou à bout… ce n’est pas (que) à cause des autres.
C’est le signal que vos ressources internes sont fragilisées.
Le travail d’accompagnement en bilan de compétences permet de retrouver du pouvoir intérieur : recharger son estime, reprendre de la hauteur, sortir des scénarios répétitifs.
5. Des outils concrets pour changer votre posture dès aujourd’hui
- Gardez le sourire (même intérieur) : c’est désarmant.
- Utilisez le prénom des gens.
- Intéressez-vous sincèrement : posez une vraie question, écoutez la réponse.
- Complimentez ce qui peut l’être, même un détail : cela ouvre une brèche dans la glace.
- Ne cherchez pas à avoir raison, cherchez à comprendre.
Conclusion : Et si ce problème relationnel était l’opportunité d’une transformation plus profonde ?
Améliorer ses relations, ce n’est pas devenir gentil ou faux.
C’est devenir stratégiquement humain.
Et ça, c’est une compétence puissante – pour votre vie pro, et au-delà.
Vous vivez des tensions dans votre environnement de travail ?
Vous sentez que ça vous épuise, vous freine, vous pollue ?
Le bilan de compétences peut vous aider à y voir clair, à poser les bonnes limites, et à reprendre le contrôle sur votre trajectoire.
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